Tillbaka till artgeist.com
Välkommen! Logga in
  • pl
  • en
  • de
  • fr
  • es
  • it
  • se
  • pt
  • nl

Våra tavlor
 
Frågor och svar

Vilka produkter erbjuds på Artgeist.se?
Online galleriet Artgeist.se erbjuder ett brett urval av målningar och dekorativ heminredning. Vi handhåller över 600 unika motiv ifrån duktiga konstnärer och konstnärinnor. Motiven kan beställas som handmålade tavlor och digitala tryck på duk.

Jag vill göra min beställning på hemsidan. Hur gör jag?
Beställning kan göras direkt på hemsidan, snabbt och enkelt. Välj produkt/produkter och lägg dem i kundvagnen. Navigera till kundvagnen och följ sedan de enkla instruktionerna som ges. Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst som gärna hjälper dig med dina frågor.

Vilka betalningsmetoder finns att använda?
Vi har 3 olika betalningsalternativ att välja mellan, allt för att göra det så bekvämt för dig som möjligt. Du kan välja att betala direkt vid beställning med kreditkort eller PayPal. Du kan även välja att förskottsbetala via vårt Plusgironummer (1 72 79-1).

Kan jag betala vid leverans (postförskott)?
Nej, tyvärr är det inte möjligt. Varje produkt tillverkas individuellt och efter kundens förfrågan efter att vi registrerat din inbetalning. Således är betalning via faktura eller postförskott ej möjlig.

Hur länge tar det att tillverka min tavla?
Produktionstiden räknas ifrån den dag då vi registrerat din inbetalning. Produktionstiden är olika beroende på vilken typ av produkt är beställd. Önskar du en snabbare leverans kan du i konfigurationsmenyn välja "Express Service". Nedan redovisas standard produktionstider fram till utskick:
  • Handmålade tavlor - skickas inom 14 arbetsdagar (inom 10 dagar för "Express Service")
  • Tryck på duk - skickas inom 48h (arbetsdagar)
  • Tryck på plexiglas - skickas inom 10 arbetsdagar

Frakttiden inom Europa är normalt 3-5 arbetsdagar efter det att vi skickat ut varan. För mera information om frakten klicka här.

Vad kostar frakten?
Fraktkostnad beräknas på varje enskild produkt. Vid köp av mer än en produkt reduceras kostnaden för frakt med 50% för varje överskjutande produkt. Normal fraktkostnad till Sverige är 210kr. För mer detaljerad information om frakten, klicka här.

Vad ska jag göra om mitt paket anländer skadat?
Alla våra målningar är packade med mycket omsorg och skyddade till minsta detalj samt alltid i enlighet med kraven ifrån vår kurir UPS. Lyckligtvis är skadat gods under transport är mycket sällsynt. Transportskador är sällsynta men om de skulle trots allt hända vänligen kontakta vår kundservice snarast möjligt. Vi kommer att göra allt för att lösa problemet.

Om min tavla inte motsvarar mina förväntningar, kan jag returnera varan?
Ja, du kan alltid använda vår returrätt. Din vara ska då returneras till oss inom 30 dagar räknat ifrån leveransen av varan. Vi ber dig dock att du först kontaktar vår kundtjänst för att samordna alla detaljer. För mer information, klicka här.